aTrust VPN 密钥忘了怎么办？VPN 账号解绑与重新绑定的办法
最后更新：2026/9/18
企业内部网络安全越来越重要，不少企业都启用了内网VPN服务，比如aTrust VPN 零信任系统、深信服 Easy Connect VPN系统等。当登陆这些内部系统的时候，需要先用TOTP身份校验器进行二次身份验证。
先说重点：员工VPN账号的密钥和身份验证器的绑定关系，是绑定在要登陆的aTrust VPN系统里的，并不是在验证器工具这边。验证器工具里只是记录了一个密钥，并根据密钥来生成动态验证码。如果需要解除绑定关系，需要联系aTrust VPN系统里给你开通账号的人，一般是管理VPN账号的同事。
对于没用过的员工来说，搞清楚什么是TOTP、用好free2fa二次验证码，很重要。这里来说一说大家首次使用常见的问题。
一、输入账号+密码后，系统提示“管理员已禁止任意平台登陆……”
很多员工由于没用过TOTP身份验证器，遇到开通账号账号时忘了开通相关权限，当员工拿着账号+密码去登录时，系统就会提示输入动态口令、完成二次认证，底下还有红色的提示“管理员已禁止任意平台登陆，您还有n次尝试的机会”。如下图示：
此时，员工需要联系给你开通账号的同事（可能是给你账号的人，也可能是合作方，也可能是公司内部IT部门同事），帮你开通相关权限。
二、忘记了是否绑定过身份校验器、忘记密钥、找不到密钥了
遇到这种情况，一般是员工已绑定过TOTP验证工具，但是因为市面上很多验证工具不具备云端备份功能，过一段时间，因为微信自动清理内存，添加过的数据自动丢失了，导致账号无法登陆。
遇到这种情况，就意味着你的账号登陆用的TOTP动态口令无法获取到了，此时还是需要联系给你开通aTrust账号的同事，帮你解除TOTP验证的绑定关系。
注意：员工VPN账号的密钥和身份验证器的绑定关系，是绑定在要登陆的aTrust VPN系统里的，并不是在验证器工具这边。验证器工具里只是记录了一个密钥，并根据密钥来生成动态验证码。如果需要解除绑定关系，需要联系aTrust VPN系统里给你开通账号的人，一般是管理VPN账号的同事。（重要的事情再说一遍！）
特别注意：找回密钥后，以后使用TOTP身份验证工具，请选择free2fa二次验证码小程序。这个小程序自带云端备份功能，添加过的密钥会自动加密后云端备份，只有在自己的微信里打开小程序，才能解密使用。非常好用。
市面上太多验证器小程序，都因为没有云端自动备份功能，导致用户用一段时间后，数据丢失，非常可惜。也给员工使用系统添加了很多额外麻烦。
建议各公司内部IT部门同事看到这篇文章后，给同事们开通VPN账号时，也推荐一下这款好用的free2fa二次验证码。可以帮助同事们少采坑、少走弯路。。。
微信里点击下面的小程序码图片、微信扫码、微信里长按图片识别，三种方式都可以打开free2fa二次验证码小程序，快快体验一下吧：
三、忘记了自己使用过的是哪款验证器小程序了
这种情况比较麻烦，因为在微信里搜free2fa二次验证码，会出现好几款相似的小程序。尤其是排名靠前的几家，好几个都是不带数据云端备份的，很容易踩坑里。
这里还是建议大家把我们推荐的free2fa二次验证码用起来，功能全面、实用、还全免费。
如何避免忘记自己用的哪款小程序？最好的方式是把free2fa二次验证码添加到微信“我的小程序”里，这样每次在微信里下拉一下，就能在“我的小程序”里，看到自己用过的验证器。
如果不会添加微信我的小程序，请看这个教程：怎么把二次验证码小程序添加到微信“我的小程序”里！
遇到使用问题，或者有建议反馈，可以加客服微信，微信号：free2fa
